Kurumsal

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz kesinleşmeden önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Mert Teknoloji
Adres: Fatih Caddesi Yalova İş Merkezi No: 6/19, Yalova
Telefon: 0547 725 77 77
E-posta: info@mertteknoloji.com
İnternet sitesi: mertteknoloji.com

2. Sipariş Edilen Ürünler ve Fiyat

Sipariş vereceğiniz ürünler, adetleri, vergiler dahil fiyatları, kargo ücreti ve toplam tutar ödeme sayfasında, siparişinizi onaylamadan önce bu formda gösterilir.

Fiyatlara KDV dahildir. Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında yer alır.

3. Ödeme ve Teslimat

Ödeme, ödeme sayfasında seçtiğiniz yöntemle (kredi kartı, havale/EFT veya sunuluyorsa kapıda ödeme) yapılır. Ürünler, siparişte belirttiğiniz teslimat adresine kargo ile gönderilir. Tahmini teslimat süresi: 1-3 iş günü. Bu süre yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.

4. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi info@mertteknoloji.com adresine e-postayla ya da Fatih Caddesi Yalova İş Merkezi No: 6/19, Yalova adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ödemede kullandığınız yöntemle iade edilir; ürünü 10 gün içinde geri göndermeniz gerekir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15'te sayılan hâllerde (ör. kişiye özel hazırlanan, ambalajı açılmış hijyen ürünleri, kurulumu yapılmış yazılım ve dijital içerik) cayma hakkı kullanılamaz.

5. Şikâyet ve İtiraz

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırın üzerindeki değerlerde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.